除提拔业主寓居体验，何洪民对保护业主长处也是经心尽责。为夺取调低公开车库取暖和费，削减业主分摊用度，从2017年开端，何洪民便与热力公司参议调价事件唯美小漫笔。按热力公司请求，调解价钱必需出具公道根据，对此，何洪民不竭汇集政策文件、停止叨教阐明、参与各类钻研会，前前后后往供热公司跑了几十次。在何洪民的不懈勤奋下，5年工夫里，地库的供暖费价钱完成了三次贬价调解，终极每一年的用度比之前降了一半唯美小漫笔。何洪民感慨，“任何成绩只需主动应对，仔细肠追求办法，终极都是能够处理的。”

　　身处物业效劳行业多年，何洪民更加感应对事情当真卖力是效劳的底子。他不竭磨炼本身妙技，拓宽成绩考虑维度，强化义务担任，以业主合意为效劳目的，用点滴效劳，十几年如一日地走在协助业主处理成绩的路上。返回搜狐，检察更多

　　好好休个长假是甚么模样？何洪民的影象中已不再明晰。自从2009年踏入物业行业，14年来他险些没休过一个完好的假期。作为一位工程维修职员，“随叫随到”的岗亭目标将他的事情和糊口牢牢绑缚到了一同。

　　“工程徒弟一到，我就放心了！”业主吴师长教师说，碰到突发变乱他历来不慌，由于“工程维修队会脱手”。追念起2020年的谁人早晨，吴师长教师仍印象深入。2020年7月，夜间突发暴雨，大批雨水倒灌进吴师长教师家的半公开车库，车库局部被雨水浸泡。告急状况下，工程组连夜赶到现场停止应急排水，并用一整夜工夫协助业主清算泡水物品。经排查，因管道直径成绩，招致突降暴雨时排水流量不敷，呈现倒灌状况。过后，工程组即刻结合房产公司停止排水革新，从头铺设一条雨水管道至野生湖内，以后再没呈现过雨水倒灌成绩。

　　已往一年工夫里，兴安盟工程维修效劳组共完成业主维修使命单19000件，实时率99%，业主合意度100%，并做到2022年整年效劳立场零赞扬，播种业主赠予锦旗9面。工程组的人说，“假如14人的存心效劳能换来小区6400多户业主的合意和放心，再苦再累都值得！”

　　一样平常，维修组均匀天天会收到50条阁下的报修成绩，触及停电、漏水、装备装修等方面。按请求，业主户内的一样平常维修不在公司效劳范畴内，但为了进步业主合意度，实时协助业主处理糊口困难，维修组对户内成绩均会力所能及供给免费维修效劳。

　　何洪民暗示，关于社区内的艰难群体，维修组会非分特别存眷。2022年一全国战书，一位70多岁的业主大爷手捧锦旗来到物业部，表情冲动地感激物业为他处理了困难。据理解，因业主的后代在外埠上班，白叟终年茕居在家，而家中因装修线路成绩招致停电，需大面积改换线路，因为白叟家中有较多医疗用电，长工夫停电结果严峻，手足无措的白叟找到物业乞助。理解状况后，工程组自动摆设维修徒弟上门，加班加点免费为白叟改换了线路，得到白叟高度赞扬。“物业很重视对“银发群体”的存眷，维修职员平常和许多老年人走得很近，常常自动供给许多协助，垂垂和他们成了没有血缘的亲人。”何洪民说道。

　　2015年11月，怀揣着对“大企业”的猎奇和神往，何洪民入职北京地区兴安盟碧桂园项目，成为一位物业工程副司理，兼顾园区内6474户业主的工程维修事情。何洪民说，假如社区是“江湖”，这98.98万平方米的园区就是他的“疆场”，在2000多个为业主效劳的日昼夜夜里，他一刻都不敢涣散。

　　“成果不会孤负每个勤奋的人”，何洪民以为，只需决议的事，就要竭尽全力去做好散文《听雨》季羡林。兴安盟囍居园区的装备机房为毛坯托付，为提拔社区团体形象，更新业主感官体验，在物业革新提拔用度有限的状况下，何洪民率领部分员工充实和谐项目周边资本，耐烦挑选高性价比的质料废品，终极在3个月后完成了囍居装备机房的尺度化革新，并被评定为“兴安盟物业行业树模观光机房”。

　　在碧桂园物业事情的7年工夫里，何洪民深感平台的主要，“只要在一个好的平台，才气完成自我代价，得到才能的提拔与小我私家的生长。”

　　究竟上，工程就像小区的心脏，是保持小区一般运转的中心，包管小区根底工程维修到位是物业工程组的主要使命。每一年，工程组城市订定项目整年装备设备调养方案，以周、半月、月、季度、半年、年度为周期展开装备查抄维保事情，面临时节变更，还会前置布置事情，采纳针对性步伐，低落小区宁静隐患。

　　为便利办理，同时更好地效劳业主，项目针对托付社区停止片区化合作唯美小漫笔，由专职工程师卖力片区内一切维修事情，碧桂园团体开辟的“凤凰会”线上报修体系，也为业主和维修组供给了更便利、高效的相同渠道。好比，业主发明成绩后线上提交报修单，维修职员10分钟内完成抢单并在1h内联络业主处置，告急成绩在24h内完成维修，非告急成绩则与业主商定上门维修工夫，维修终了后在体系内及时更新维修进度，业主可随时线上检验维修成果。

　　夏日雨水较多，氛围湿度大，防汛防潮成为物业事情重点。汛期降临前，工程组会前置筹办防洪沙袋等防汛应急物质，结合保洁排查清算雨水井、水沟，并对排水泵等设备停止排查检验。三伏天氛围湿度大，项目采购了多台除湿机，共同消防排风一同对公开车库和公开室除湿排潮，并对发生冷凝水的管道停止引流处置。夏季，因为内蒙古气候酷寒，工程组还会提早对室外污水井、防火门、大堂消防管道等重点部位停止御寒防冻，同时构造供暖前隐患排查，保证业主一般糊口。

　　何洪民办理的工程维修效劳组共有14名手艺工程师，别离卖力装备办理、业主特约效劳、土建维修、电焊维修等差别工种的事情，他们经历丰硕，最长的已从业30余载。

　　虽然统统事情都前置布置，碰到灾祸性气候或应急抢险使命时，工程组仍是会忙的没日没夜。2022年大年二十九，豪园电缆突发毛病招致园区停电。由于邻近春节散文《听雨》季羡林，停电给业主带来很大搅扰，一些外埠员工已返乡过节，人手有限，且节日时期质料供给受限，室外的酷寒气候又增长了施工功课难度，状况非常告急。为尽快完成维修散文《听雨》季羡林，确保业主过节不受影响，何洪民构造工程组在岗的11名员工立刻展开抢修事情，并全程停止手艺指点，同心合力处理突发情况。颠末两天一夜的室外奋战，园区终究在春节前完成了供电。看着工程职员昼夜不休地在酷寒中事情，业主刘阿姨不由得感慨散文《听雨》季羡林，“有你们在，真浮躁，辛劳了！”